د پټتیا تګلاره

KeepVid هر پیرودونکي ته ارزښت ورکوي او سخت کار کوي ترڅو پیرودونکو ته د KeepVid محصولاتو او خدماتو په کارولو سره د خوښې وړ تجربه چمتو کړي.

ډیری KeepVid سافټویر د وړیا آزموینې نسخه وړاندې کوي، نو پیرودونکي کولی شي د پیرودلو دمخه دوی "ټیسټ چلول" کړي. دا آزموینې نسخې هیڅ فعال محدودیتونه نلري، یوازې یو واټر مارک په بشپړ شوي میډیا کې ښکاري یا د کارولو محدودیت. دا ټول د پیرودونکو سره مرسته کوي د پیرود باخبره پریکړه وکړي او د دوی اړتیاو لپاره د غلط محصول پیرود مخه ونیسي.

د پیسو بیرته تضمین

د دې "تاسو پیرود څخه دمخه هڅه وکړئ" سیسټم له امله ، KeepVid تر 30 ورځو پورې د پیسو بیرته تضمین چمتو کوي. بیرته ورکول به یوازې په لاندې منل شوي شرایطو کې پدې تضمین کې تصویب شي. هیڅ بیرته نه ورکول کیږي که چیرې پیرود د محصول ټاکل شوي پیسو بیرته تضمین مودې څخه تیر شي.

د نه بیرته ورکولو شرایط

د محصولاتو سره چې تر 30 ورځو پورې د پیسو بیرته ورکولو تضمین لري ، KeepVid عموما په لاندې حالتونو کې محصولات بیرته نه ورکوي یا تبادله کوي:

غیر تخنیکي شرایط:

1. د پیرودونکي لخوا د پیرودلو دمخه د محصول توضیحاتو په پوهیدو کې پاتې راتلل د ناسم پیرود لامل کیږي. KeepVid وړاندیز کوي چې پیرودونکي د محصول توضیحات ولولئ او د پیرودلو دمخه د وړیا آزموینې نسخه وکاروئ. KeepVid نشي کولی بیرته تادیه چمتو کړي که چیرې محصول زموږ د پیرودونکي تمې پوره کولو کې پاتې راشي ځکه چې د دوی برخه کې د محصول څیړنې نشتوالي له امله. په هرصورت، KeepVid کولی شي پیرودل شوی محصول د سم محصول لپاره په سمه توګه تبادله کړي، د پیرود شوي محصول د 20 USD د نرخ توپیر کې، د تضمین موده کې. که چیرې پیرودل شوی محصول د ټیټ نرخ سم محصول لپاره تبادله شي، KeepVid به د نرخ توپیر بیرته نه ورکوي.
   
2. د کریډیټ کارت درغلۍ/نور غیر مجاز تادیاتو په اړه د پیرودونکي د بیرته ورکولو غوښتنه. لکه څنګه چې کیپ ویډ د تادیې خپلواک پلیټ فارم سره همکاري کوي ، نو د تادیې پرمهال د واک نظارت کول ناممکن دي. یوځل چې یو امر پروسس او بشپړ شي ، دا نشي لغوه کیدی. په هرصورت، KeepVid به پیرودل شوي محصول د هغه لپاره تبادله کړي چې پیرودونکي یې غواړي.
   
3. د بیرته ستنیدنې غوښتنه ادعا کوي چې د راجسټریشن کوډ ترلاسه کولو کې ناکامي د امر بریالي کیدو دوه ساعتونو کې. عموما، یوځل چې یو امر تایید شو، د KeepVid سیسټم به په اتوماتيک ډول د 1 ساعت دننه د راجستریشن بریښنالیک واستوي. په هرصورت ، ځینې وختونه د دې راجسټریشن بریښنالیک رسیدل ځنډول کیدی شي ، د ځنډ له امله د انټرنیټ یا سیسټم خرابۍ ، د بریښنالیک سپیم ترتیبات او داسې نور. پدې حالت کې پیرودونکي باید د ملاتړ مرکز څخه لیدنه وکړي ترڅو بیرته ترلاسه کړي.
   
4. د نامتو غلط محصول پیرود، پرته له دې چې د پیرود شوي محصول تضمین موده کې د KeepVid څخه سم محصول پیرود، یا د بل شرکت څخه د سم محصول پیرود. په ټولو قضیو کې، بیرته ورکول به نه ورکول کیږي.
   
5. یو پیرودونکی د پیرودلو وروسته "د ذهن بدلون" لري.
   
6. د کیپ ویډ محصول د بیلا بیلو سیمو ترمینځ توپیر یا د کیپ ویډ او نورو شرکتونو ترمینځ د نرخ توپیر.
   
7. د بنډل د یوې برخې لپاره د بیرته ورکولو غوښتنه. KeepVid د دریمې ډلې تادیې پلیټ فارم سره همکاري کوي چې په امر کې د جزوي بیرته ورکولو ملاتړ نه کوي؛ پداسې حال کې چې کیپ ویډ کولی شي ټول بنډل بیرته ورکړي وروسته له دې چې پیرودونکي سم محصول په جلا توګه د پیرود شوي بنډل تضمین موده کې پیرود کړي.

تخنیکي شرایط

1. د تخنیکي ستونزو له امله د بیرته ستنیدو غوښتنه، د پیرودونکي سره د ستونزې په اړه د مفصل توضیحاتو او معلوماتو چمتو کولو څخه انکار کولو سره د ستونزې حل کولو په هڅو کې د KeepVid ملاتړ ټیم سره همکاري کولو څخه انکار کول ، یا د KeepVid ملاتړ ټیم لخوا چمتو شوي حلونو پلي کولو هڅه کولو څخه انکار کول.
2. د سافټویر تازه کیدو وروسته د تخنیکي ستونزو لپاره د بیرته ورکولو غوښتنه که چیرې امر له 30 ورځو څخه ډیر وي.

منل شوي شرایط

KeepVid د دې پیسو بیرته تضمین لارښودونو کې د لاندې شرایطو لپاره د بیرته ورکولو وړاندیز کوي.

غیر تخنیکي شرایط

1. د محصول پیرود څخه بهر د تمدید شوي ډاونلوډ خدمت (EDS) یا د راجسټریشن بیک اپ خدمت (RBS) پیرود ، پرته لدې چې پوه شي چې دوی لرې کیدی شي. پدې حالت کې، موږ به تاسو سره د EDS یا RBS لګښت بیرته ورکولو لپاره د تادیې پلیټ فارم سره اړیکه کې مرسته وکړو.
2. یو "غلط محصول" وپیرئ، او بیا زموږ د شرکت څخه سم محصول واخلئ. په دې حالت کې، موږ به هغه پیسې بیرته ورکړو چې تاسو د غلط محصول لپاره تادیه کړې که تاسو په راتلونکي کې "غلط محصول" کارولو ته اړتیا نلرئ.
3. ورته محصول دوه ځله وپیرئ یا د ورته دندو سره دوه محصولات واخلئ. پدې حالت کې ، کیپ ویډ به ستاسو لپاره یو محصول بیرته ورکړي یا یو برنامه د بل کیپ ویډ محصول لپاره بدل کړي.
4. پیرودونکي د پیرودلو په 24 ساعتونو کې د دوی د راجسټریشن کوډ نه ترلاسه کوي ، د کیپ ویډ ملاتړ مرکز څخه د راجسټریشن کوډ په ترلاسه کولو کې پاتې راغلی ، او د اړیکې کولو وروسته د کیپ ویډ ملاتړ ټیم څخه په وخت ځواب (په 24 ساعتونو کې) نه دی ترلاسه کړی. پدې حالت کې ، KeepVid به د پیرودونکي امر بیرته ورکړي که چیرې دوی په راتلونکي کې محصول ته اړتیا ونه لري.

تخنیکي ستونزې

پیرودل شوي سافټویر د 30 ورځو په اوږدو کې ترمینل تخنیکي ستونزې لري. په دې حالت کې، KeepVid به د پیرود نرخ بیرته ورکړي که چیرې پیرودونکی نه غواړي د راتلونکي اپ گریڈ ته انتظار وکړي.