KeepVid എല്ലാ ഉപഭോക്താവിനെയും വിലമതിക്കുകയും KeepVid ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ആസ്വാദ്യകരമായ അനുഭവം നൽകുന്നതിന് കഠിനമായി പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

മിക്ക KeepVid സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറുകളും ഒരു സൗജന്യ ട്രയൽ പതിപ്പ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, അതിനാൽ വാങ്ങാൻ തീരുമാനിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവ "ടെസ്റ്റ്-ഡ്രൈവ്" ചെയ്യാൻ കഴിയും. ഈ ട്രയൽ പതിപ്പുകൾക്ക് പ്രവർത്തനപരമായ പരിമിതികളില്ല, പൂർത്തിയായ മീഡിയയിൽ ഒരു വാട്ടർമാർക്ക് മാത്രമേ ദൃശ്യമാകൂ അല്ലെങ്കിൽ ഉപയോഗ പരിധി. ഇതെല്ലാം ഉപഭോക്താക്കളെ അറിവോടെയുള്ള വാങ്ങൽ തീരുമാനമെടുക്കാനും അവരുടെ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് തെറ്റായ ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുന്നത് ഒഴിവാക്കാനും സഹായിക്കുന്നു.

മണി ബാക്ക് ഗ്യാരണ്ടി

ഈ "ട്രൈ-ബിഫോർ-യു-ബൈ" സിസ്റ്റം കാരണം KeepVid 30 ദിവസത്തെ മണി ബാക്ക് ഗ്യാരണ്ടി നൽകുന്നു. ചുവടെയുള്ള അംഗീകൃത സാഹചര്യങ്ങളിൽ മാത്രമേ ഈ ഗ്യാരണ്ടിക്കുള്ളിൽ റീഫണ്ടുകൾ അംഗീകരിക്കപ്പെടുകയുള്ളൂ. ഒരു വാങ്ങൽ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ നിർദ്ദിഷ്‌ട മണി-ബാക്ക് ഗ്യാരന്റി കാലയളവ് കവിയുകയാണെങ്കിൽ, റീഫണ്ട് നൽകില്ല.

റീഫണ്ട് ഇല്ലാത്ത സാഹചര്യങ്ങൾ

30 ദിവസത്തെ മണി ബാക്ക് ഗ്യാരണ്ടി ഫീച്ചർ ചെയ്യുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കൊപ്പം, KeepVid സാധാരണയായി ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ റീഫണ്ട് ചെയ്യുകയോ കൈമാറ്റം ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല:

സാങ്കേതികമല്ലാത്ത സാഹചര്യങ്ങൾ:

1. ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപഭോക്താവിന് ഒരു വിവരണം മനസ്സിലാക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെടുന്നത്, തെറ്റായ വാങ്ങലിന് കാരണമാകുന്നു. ഉപഭോക്താക്കൾ ഉൽപ്പന്ന വിവരണം വായിച്ച് വാങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ് സൗജന്യ ട്രയൽ പതിപ്പ് ഉപയോഗിക്കണമെന്ന് KeepVid നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. ഉൽപ്പന്ന ഗവേഷണത്തിന്റെ അഭാവം കാരണം ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താവിന്റെ പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റുന്നതിൽ ഉൽപ്പന്നം പരാജയപ്പെട്ടാൽ KeepVid-ന് റീഫണ്ട് നൽകാൻ കഴിയില്ല. എന്നിരുന്നാലും, KeepVid, ഗ്യാരണ്ടി കാലയളവിനുള്ളിൽ, വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ $20 ഡോളറിന്റെ വില വ്യത്യാസത്തിൽ, ശരിയായ ഉൽപ്പന്നത്തിനായി നേരിട്ട് വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നം കൈമാറാൻ കഴിയും. വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നം കുറഞ്ഞ വിലയുടെ ശരിയായ ഉൽപ്പന്നത്തിനായി കൈമാറ്റം ചെയ്യപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, KeepVid വില വ്യത്യാസം തിരികെ നൽകില്ല.
2. ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് വഞ്ചന/മറ്റ് അനധികൃത പേയ്‌മെന്റിന്റെ പരാതിയിൽ ഉപഭോക്തൃ റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥന. KeepVid ഒരു സ്വതന്ത്ര പേയ്‌മെന്റ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുമായി സഹകരിക്കുന്നതിനാൽ, പേയ്‌മെന്റ് സമയത്ത് അംഗീകാരം നിരീക്ഷിക്കുന്നത് അസാധ്യമാണ്. ഒരു ഓർഡർ പ്രോസസ്സ് ചെയ്ത് പൂർത്തീകരിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, അത് റദ്ദാക്കാനാകില്ല. എന്നിരുന്നാലും, KeepVid ഉപഭോക്താവ് ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഒന്നിന് വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നം കൈമാറും.
3. ഓർഡർ വിജയകരമായിരുന്നു രണ്ട് മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ രജിസ്ട്രേഷൻ കോഡ് ലഭിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടതായി ഒരു റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥന അവകാശപ്പെടുന്നു. സാധാരണഗതിയിൽ, ഒരു ഓർഡർ സാധൂകരിക്കപ്പെട്ടുകഴിഞ്ഞാൽ, KeepVid സിസ്റ്റം ഒരു മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഒരു രജിസ്ട്രേഷൻ ഇ-മെയിൽ സ്വയമേവ അയയ്ക്കും. എന്നിരുന്നാലും, ഇന്റർനെറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ സിസ്റ്റം തകരാറുകൾ, ഇമെയിൽ സ്പാം ക്രമീകരണങ്ങൾ മുതലായവ മൂലമുണ്ടാകുന്ന കാലതാമസം കാരണം ചിലപ്പോൾ ഈ രജിസ്ട്രേഷൻ ഇ-മെയിലിന്റെ വരവ് വൈകാം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഉപഭോക്താക്കൾ അത് വീണ്ടെടുക്കുന്നതിന് പിന്തുണാ കേന്ദ്രം സന്ദർശിക്കേണ്ടതാണ്.
4. വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഗ്യാരന്റി കാലയളവിനുള്ളിൽ KeepVid-ൽ നിന്ന് ശരിയായ ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങാതെ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു കമ്പനിയിൽ നിന്ന് ശരിയായ ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങാതെ, തെറ്റായ ഉൽപ്പന്നം എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്ന വാങ്ങൽ. എല്ലാ സാഹചര്യങ്ങളിലും, ഒരു റീഫണ്ട് നൽകില്ല.
5. വാങ്ങിയതിന് ശേഷം ഒരു ഉപഭോക്താവിന് ഒരു "മനസ്സ് മാറ്റം" ഉണ്ട്.
6. KeepVid ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വിവിധ പ്രദേശങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള വില വ്യത്യാസങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ KeepVid-ഉം മറ്റ് കമ്പനികളും തമ്മിലുള്ള വില വ്യത്യാസങ്ങൾ.
7. ഒരു ബണ്ടിലിന്റെ ഭാഗത്തിനുള്ള റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥന. ഒരു ഓർഡറിനുള്ളിൽ ഭാഗികമായ റീഫണ്ടിനെ പിന്തുണയ്‌ക്കാത്ത ഒരു മൂന്നാം കക്ഷി പേയ്‌മെന്റ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുമായി KeepVid സഹകരിക്കുന്നു; അതേസമയം, വാങ്ങിയ ബണ്ടിലിന്റെ ഗ്യാരന്റി കാലയളവിനുള്ളിൽ ഉപഭോക്താവ് ശരിയായ ഉൽപ്പന്നം പ്രത്യേകം വാങ്ങിയതിന് ശേഷം KeepVid മുഴുവൻ ബണ്ടിലും റീഫണ്ട് ചെയ്തേക്കാം.

സാങ്കേതിക സാഹചര്യങ്ങൾ

1. പ്രശ്‌നത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദമായ വിവരണങ്ങളും വിവരങ്ങളും നൽകാൻ വിസമ്മതിച്ചുകൊണ്ട് അല്ലെങ്കിൽ KeepVid പിന്തുണാ ടീം നൽകുന്ന പരിഹാരങ്ങൾ പ്രയോഗിക്കാൻ വിസമ്മതിച്ചുകൊണ്ട് പ്രശ്‌നപരിഹാരത്തിനുള്ള ശ്രമങ്ങളിൽ KeepVid പിന്തുണാ ടീമുമായി സഹകരിക്കാൻ ഉപഭോക്താവ് വിസമ്മതിക്കുന്ന സാങ്കേതിക പ്രശ്‌നങ്ങൾ കാരണം ഒരു റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥന.
2. ഓർഡർ 30 ദിവസത്തിൽ കൂടുതലാണെങ്കിൽ, സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്‌തതിന് ശേഷമുള്ള സാങ്കേതിക പ്രശ്‌നങ്ങൾക്കുള്ള റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥന.

സ്വീകാര്യമായ സാഹചര്യങ്ങൾ

KeepVid അതിന്റെ മണി ബാക്ക് ഗ്യാരണ്ടിയുടെ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾക്കുള്ളിൽ ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ റീഫണ്ടുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

സാങ്കേതികമല്ലാത്ത സാഹചര്യങ്ങൾ

1. ഉൽപ്പന്ന വാങ്ങലിനു പുറത്തുള്ള വിപുലീകൃത ഡൗൺലോഡ് സേവനം (EDS) അല്ലെങ്കിൽ രജിസ്ട്രേഷൻ ബാക്കപ്പ് സേവനം (RBS) വാങ്ങൽ, അവ നീക്കം ചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്ന് അറിയാതെ. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, EDS അല്ലെങ്കിൽ RBS-ന്റെ ചെലവ് റീഫണ്ട് ചെയ്യുന്നതിന് പേയ്‌മെന്റ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.
2. ഒരു "തെറ്റായ ഉൽപ്പന്നം" വാങ്ങുക, തുടർന്ന് ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിയിൽ നിന്ന് ശരിയായ ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുക. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഭാവിയിൽ "തെറ്റായ ഉൽപ്പന്നം" ഉപയോഗിക്കേണ്ടതില്ലെങ്കിൽ, തെറ്റായ ഉൽപ്പന്നത്തിന് നിങ്ങൾ അടച്ച പണം ഞങ്ങൾ തിരികെ നൽകും.
3. ഒരേ ഉൽപ്പന്നം രണ്ടുതവണ വാങ്ങുക അല്ലെങ്കിൽ സമാന പ്രവർത്തനങ്ങളുള്ള രണ്ട് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങുക. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, KeepVid നിങ്ങൾക്കായി ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലൊന്ന് റീഫണ്ട് ചെയ്യും അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു KeepVid ഉൽപ്പന്നത്തിനായി ഒരു പ്രോഗ്രാം സ്വാപ്പ് ചെയ്യും.
4. വാങ്ങിച്ച് 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഉപഭോക്താവിന് രജിസ്ട്രേഷൻ കോഡ് ലഭിക്കുന്നില്ല, KeepVid പിന്തുണാ കേന്ദ്രത്തിൽ നിന്ന് രജിസ്ട്രേഷൻ കോഡ് വീണ്ടെടുക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടു, കോൺടാക്റ്റ് ചെയ്തതിന് ശേഷം KeepVid സപ്പോർട്ട് ടീമിൽ നിന്ന് കൃത്യസമയത്ത് പ്രതികരണം (24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ) ലഭിച്ചിട്ടില്ല. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഭാവിയിൽ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ആവശ്യമില്ലെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താവിന്റെ ഓർഡർ KeepVid റീഫണ്ട് ചെയ്യും.

സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾ

വാങ്ങിയ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറിന് 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ടെർമിനൽ സാങ്കേതിക പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ട്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ഭാവിയിലെ അപ്‌ഗ്രേഡിനായി ഉപഭോക്താവ് കാത്തിരിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ KeepVid വാങ്ങൽ വില റീഫണ്ട് ചെയ്യും.