ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ

KeepVid ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು KeepVid ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಆನಂದದಾಯಕ ಅನುಭವವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಶ್ರಮಿಸುತ್ತದೆ.

ಹೆಚ್ಚಿನ KeepVid ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಉಚಿತ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ಖರೀದಿಸುವ ಮೊದಲು ಅವುಗಳನ್ನು "ಪರೀಕ್ಷೆ-ಡ್ರೈವ್" ಮಾಡಬಹುದು. ಈ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಆವೃತ್ತಿಗಳು ಯಾವುದೇ ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ, ಮುಗಿದ ಮಾಧ್ಯಮ ಅಥವಾ ಬಳಕೆಯ ಮಿತಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ನೀರುಗುರುತು ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ತಿಳುವಳಿಕೆಯುಳ್ಳ ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಅವರ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗಾಗಿ ತಪ್ಪು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಇವೆಲ್ಲವೂ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಹಣ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಖಾತ್ರಿ

ಈ "ನೀವು ಖರೀದಿಸುವ ಮೊದಲು" ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನಿಂದಾಗಿ, KeepVid 30-ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಖಾತರಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಕೆಳಗಿನ ಸ್ವೀಕೃತ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಈ ಗ್ಯಾರಂಟಿಯೊಳಗೆ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಖರೀದಿಯು ಉತ್ಪನ್ನದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಹಣ-ಹಿಂತಿರುಗುವಿಕೆಯ ಗ್ಯಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯನ್ನು ಮೀರಿದರೆ ಯಾವುದೇ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಮರುಪಾವತಿ ಇಲ್ಲದ ಸಂದರ್ಭಗಳು

30-ದಿನದವರೆಗೆ ಹಣ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಖಾತರಿಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳೊಂದಿಗೆ, KeepVid ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ:

ತಾಂತ್ರಿಕವಲ್ಲದ ಸಂದರ್ಭಗಳು:

1. ಗ್ರಾಹಕರು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಮೊದಲು ಅದರ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ವಿಫಲವಾದರೆ ಅನುಚಿತ ಖರೀದಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಉತ್ಪನ್ನ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಓದಬೇಕು ಮತ್ತು ಖರೀದಿಸುವ ಮೊದಲು ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಬಳಸಬೇಕೆಂದು KeepVid ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪನ್ನ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಕೊರತೆಯಿಂದಾಗಿ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಉತ್ಪನ್ನವು ವಿಫಲವಾದರೆ KeepVid ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, KeepVid ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಗ್ಯಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ, ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನದ USD 20 ರ ಬೆಲೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸದೊಳಗೆ, ಸರಿಯಾದ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಾಗಿ ನೇರವಾಗಿ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆಯ ಸರಿಯಾದ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಂಡರೆ, KeepVid ಬೆಲೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.
   
2. ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ವಂಚನೆ/ಇತರ ಅನಧಿಕೃತ ಪಾವತಿಯ ದೂರಿನ ಮೇಲೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿ. KeepVid ಸ್ವತಂತ್ರ ಪಾವತಿ ವೇದಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸುವುದರಿಂದ, ಪಾವತಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವುದು ಅಸಾಧ್ಯ. ಒಮ್ಮೆ ಆದೇಶವನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಿ ಮತ್ತು ಪೂರೈಸಿದ ನಂತರ, ಅದನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, KeepVid ಗ್ರಾಹಕರು ಬಯಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
   
3. ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿಯು ಆರ್ಡರ್ ಯಶಸ್ವಿಯಾದ ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ನೋಂದಣಿ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ವಿಫಲವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಒಮ್ಮೆ ಆದೇಶವನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, KeepVid ಸಿಸ್ಟಮ್ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ 1 ಗಂಟೆಯೊಳಗೆ ನೋಂದಣಿ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಈ ನೋಂದಣಿ ಇ-ಮೇಲ್ ಆಗಮನವು ವಿಳಂಬವಾಗಬಹುದು, ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಅಥವಾ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಗ್ಲಿಚ್‌ಗಳು, ಇಮೇಲ್ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಂದ ಉಂಟಾದ ವಿಳಂಬದಿಂದಾಗಿ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಅದನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಲು ಬೆಂಬಲ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಬೇಕು.
   
4. ಖರೀದಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಗ್ಯಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ KeepVid ನಿಂದ ಸರಿಯಾದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸದೆ, ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ಕಂಪನಿಯಿಂದ ಸರಿಯಾದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸದೆ, ತಪ್ಪು ಉತ್ಪನ್ನ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ಖರೀದಿಯನ್ನು ಖರೀದಿಸಿ. ಎಲ್ಲಾ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
   
5. ಖರೀದಿಯ ನಂತರ ಗ್ರಾಹಕರು "ಮನಸ್ಸಿನ ಬದಲಾವಣೆ" ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.
   
6. KeepVid ಉತ್ಪನ್ನದ ವಿವಿಧ ಪ್ರದೇಶಗಳ ನಡುವಿನ ಬೆಲೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ಅಥವಾ KeepVid ಮತ್ತು ಇತರ ಕಂಪನಿಗಳ ನಡುವಿನ ಬೆಲೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು.
   
7. ಬಂಡಲ್‌ನ ಭಾಗಕ್ಕಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿ. KeepVid ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪಾವತಿ ವೇದಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸುತ್ತದೆ ಅದು ಆದೇಶದೊಳಗೆ ಯಾವುದೇ ಭಾಗಶಃ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ; ಆದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಸರಿಯಾದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ ಬಂಡಲ್‌ನ ಗ್ಯಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಖರೀದಿಸಿದ ನಂತರ KeepVid ಸಂಪೂರ್ಣ ಬಂಡಲ್ ಅನ್ನು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಬಹುದು.

ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಂದರ್ಭಗಳು

1. ತಾಂತ್ರಿಕ ತೊಂದರೆಯಿಂದಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಣೆಯ ಪ್ರಯತ್ನದಲ್ಲಿ KeepVid ಬೆಂಬಲ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಸಮಸ್ಯೆಯ ಕುರಿತು ವಿವರವಾದ ವಿವರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ KeepVid ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ಒದಗಿಸಿದ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತಾರೆ.
2. ಆರ್ಡರ್ 30 ದಿನಗಳನ್ನು ಮೀರಿದರೆ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ವಿನಂತಿ.

ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಸಂದರ್ಭಗಳು

KeepVid ತನ್ನ ಮನಿ ಬ್ಯಾಕ್ ಗ್ಯಾರಂಟಿಯ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳಲ್ಲಿ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ತಾಂತ್ರಿಕವಲ್ಲದ ಸಂದರ್ಭಗಳು

1. ಉತ್ಪನ್ನ ಖರೀದಿಯ ಹೊರಗೆ ವಿಸ್ತೃತ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಸೇವೆ (EDS) ಅಥವಾ ನೋಂದಣಿ ಬ್ಯಾಕಪ್ ಸೇವೆ (RBS) ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದು, ಅವುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಬಹುದು ಎಂದು ತಿಳಿಯದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, EDS ಅಥವಾ RBS ನ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲು ಪಾವತಿ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.
2. "ತಪ್ಪು ಉತ್ಪನ್ನ" ಖರೀದಿಸಿ, ತದನಂತರ ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯಿಂದ ಸರಿಯಾದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ "ತಪ್ಪಾದ ಉತ್ಪನ್ನ" ಅನ್ನು ಬಳಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ತಪ್ಪಾದ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಪಾವತಿಸಿದ ಹಣವನ್ನು ನಾವು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.
3. ಒಂದೇ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಎರಡು ಬಾರಿ ಖರೀದಿಸಿ ಅಥವಾ ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಎರಡು ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, KeepVid ನಿಮಗಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು KeepVid ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಾಗಿ ಒಂದು ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
4. ಗ್ರಾಹಕರು ಖರೀದಿಸಿದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ತಮ್ಮ ನೋಂದಣಿ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ, KeepVid ಬೆಂಬಲ ಕೇಂದ್ರದಿಂದ ನೋಂದಣಿ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಲು ವಿಫಲರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಮಾಡಿದ ನಂತರ KeepVid ಬೆಂಬಲ ತಂಡದಿಂದ ಸಮಯೋಚಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು (24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ) ಸ್ವೀಕರಿಸಿಲ್ಲ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನದ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ KeepVid ಅವರ ಆದೇಶವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು

ಖರೀದಿಸಿದ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಟರ್ಮಿನಲ್ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಭವಿಷ್ಯದ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್‌ಗಾಗಿ ಕಾಯಲು ಬಯಸದಿದ್ದರೆ KeepVid ಖರೀದಿ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ.